{"id":28,"date":"2016-04-24T23:34:48","date_gmt":"2016-04-24T21:34:48","guid":{"rendered":"http:\/\/nowa.galas.net.pl\/?page_id=28"},"modified":"2024-03-03T22:01:00","modified_gmt":"2024-03-03T21:01:00","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/galas.net.pl\/index.php\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<h3>Internet &#8211; pytania i odpowiedzi<\/h3>\n<hr size=\"2\" width=\"100%\" \/>\n<p><strong>Jakie pr\u0119dko\u015bci \u0142\u0105czy mo\u017cna zam\u00f3wi\u0107 w us\u0142udze?<\/strong><\/p>\n<p>Dost\u0119pne s\u0105 pr\u0119dko\u015b\u0107 w zakresie od 15 Mbs do 1000 Mbs<\/p>\n<p><strong>Czy podane pr\u0119dko\u015bci s\u0105 gwarantowane?<\/strong><\/p>\n<p>Nie s\u0105 to gwarantowane przepustowo\u015bci. Jest to maksymalna dopuszczalna przepustowo\u015b\u0107 \u0142\u0105cza.<\/p>\n<p><strong>W jakich godzinach limity pr\u0119dko\u015bci s\u0105 wy\u0142\u0105czane?<\/strong><\/p>\n<p>Limity s\u0105 wy\u0142\u0105czane w godzinach od 23.00 do 9.00.<\/p>\n<p><strong>Ile adres\u00f3w mo\u017cna otrzyma\u0107 w ramach us\u0142ugi?<\/strong><\/p>\n<p>Ka\u017cdy klient otrzymuje od nas jeden publiczny adres IP. Adres mo\u017ce by\u0107 wykorzystany do zaadresowania rutera za pomoc\u0105 kt\u00f3rego internet zostanie podzielony na wi\u0119ksz\u0105 ilo\u015b\u0107 urz\u0105dze\u0144. Dopuszczalny jest podzia\u0142 internetu w obr\u0119bie jednego gospodarstwa domowego.<\/p>\n<p><strong>Jakie urz\u0105dzenia s\u0105 potrzebne \u017ceby uruchomi\u0107 dost\u0119p do internetu?<\/strong><\/p>\n<p>Wymagane jest posiadanie bezprzewodowej karty sieciowej lub urz\u0105dzenia access point. W przypadku gdy access point nie posiada wbudowanej anteny lub odleg\u0142o\u015b\u0107 od nadajnika jest znaczna montowane s\u0105 anteny zewn\u0119trzne o du\u017cym odzysku. Antena jest zawsze konieczna w przypadku kart sieciowych bezprzewodowych.<\/p>\n<p><strong>W jakim pa\u015bmie dzia\u0142aj\u0105 nadajniki?<\/strong><\/p>\n<p>Stosujemy nadawanie w pa\u015bmie 2.4GHz i 5GHz.<\/p>\n<p><strong>Czy instalacj\u0119 urz\u0105dze\u0144 i wykonanie niezb\u0119dnego okablowania mo\u017cna przeprowadzi\u0107 samodzielnie?<\/strong><\/p>\n<p>Mo\u017cna. Zalecamy jednak skorzystanie z us\u0142ug naszych instalator\u00f3w kt\u00f3rzy wykonaj\u0105 ca\u0142o\u015b\u0107 przy\u0142\u0105cza, skonfiguruj\u0105 urz\u0105dzenia i uruchomi\u0105 us\u0142ug\u0119.<\/p>\n<p><strong>Co w przypadku gdy kt\u00f3re\u015b z zainstalowanych urz\u0105dze\u0144 ulegnie awarii?<\/strong><\/p>\n<p>W przypadku podejrzenia awarii nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 si\u0119 z urz\u0105dzeniem do serwisu. Zostanie sprawdzone na miejscu. Je\u015bli na urz\u0105dzenie jest wa\u017cna gwarancja zostanie ono zareklamowane zgodnie z przyj\u0119tymi warunkami gwarancji, a na czas reklamacji klient otrzymuje urz\u0105dzenie zast\u0119pcze. W przypadku usterki kt\u00f3ra nie jest mo\u017cliwa do usuni\u0119cia urz\u0105dzenie zostanie wymienione na nowe. Po okresie gwarancyjnym naprawa najcz\u0119\u015bciej jest nieop\u0142acalna (lub niemo\u017cliwa do przeprowadzenia) i w takim przypadku nale\u017cy zakupi\u0107 nowe urz\u0105dzenie.<\/p>\n<p><strong>Ile kosztuje przyjazd serwisanta?<\/strong><\/p>\n<p>W przypadku usuwania problem\u00f3w za kt\u00f3re ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 nasza firma za przyjazd serwisanta i usuni\u0119cie usterki nie ponosi si\u0119 \u017cadnych koszt\u00f3w. W przypadku gdy problemy z funkcjonowaniem internetu zwi\u0105zane s\u0105 z niew\u0142a\u015bciwym dzia\u0142aniem u\u017cytkownika (samodzielne przekonfigurowywanie urz\u0105dze\u0144, resetowanie ustawie\u0144, obecno\u015b\u0107 wirus\u00f3w na komputerach, dokonywanie przer\u00f3bek w instalacji na w\u0142asn\u0105 r\u0119k\u0119 itp.) za przyjazd i us\u0142ug\u0119 serwisow\u0105 pobierane s\u0105 op\u0142aty zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cym cennikiem.<\/p>\n<p><strong>Mam dobr\u0105 lokalizacj\u0119 domu i chcia\u0142bym \u017ceby uruchomi\u0107 u mnie nadajnik. Co powinienem zrobi\u0107 i na co mog\u0119 liczy\u0107 dodatkowo?<\/strong><\/p>\n<p>Nale\u017cy si\u0119 z nami skontaktowa\u0107. Przyjedziemy i sprawdzimy czy lokalizacja jest atrakcyjna. Dodatkowe korzy\u015bci wynikaj\u0105ce z mo\u017cliwo\u015bci uruchomienia nadajnika w danym gospodarstwie domowym s\u0105 negocjowane indywidualnie i s\u0105 zwi\u0105zane m.in. z du\u017cym obni\u017ceniem ceny abonamentu, przydzia\u0142em dodatkowych adres\u00f3w publicznych, przydzia\u0142em wy\u017cszej przepustowo\u015bci itp.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Internet &#8211; pytania i odpowiedzi Jakie pr\u0119dko\u015bci \u0142\u0105czy mo\u017cna zam\u00f3wi\u0107 w us\u0142udze? Dost\u0119pne s\u0105 pr\u0119dko\u015b\u0107 w zakresie od 15 Mbs [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"jetpack_post_was_ever_published":false,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"class_list":["post-28","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/P8kCkk-s","jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/galas.net.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/galas.net.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/galas.net.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/galas.net.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/galas.net.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/galas.net.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1071,"href":"https:\/\/galas.net.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28\/revisions\/1071"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/galas.net.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}